iConnect CRM

Waarom CRM

iConnect is meer dan CRM (customer relation management). Wij noemen het informatiebeheer management omdat alle relevante informatie over uw relaties en uw eigen bedrijf of instelling via iConnect toegankelijk is: Attenties, afspraken, mails, kennis, documenten, financiële gegevens en nog veel meer. Informatiebeheer is tevens de sleutel tot commercieel succes en klanttevredenheid. Anders dan in veel pakketten kan alle informatie in iConnect vanuit verschillende gezichtspunten gezocht en bekeken worden.

Relatiebeheer

Hier legt u alle adres- en bedrijfsgegevens van uw relaties vast. De bedrijfsgegevens worden o.a. in profielen vastgelegd, waarop u gemakkelijk selecties kunt maken of filteren, om uw marketing efficiënt aan te pakken. In een van de tabbladen legt u snel (telefoon)notities over de relatie vast.

Documentbeheer

Nieuwe documenten (Word, e-mails) gebaseerd op modellen, kunnen vanaf de relatie worden gestart, bewerkt en bekeken. Bestaande documenten kunnen aan een overzicht worden toegevoegd. Alle bestanden kunnen direct in het bijbehorende programma worden bekeken. Vanuit iConnect kunnen documenten gescand worden en bij relaties worden opgeslagen of als bijlagen bij e-mails worden verzonden.

doc