| Thomas Cook | Thomas Cook Airlines
Boek voordelig via Skyscanner |
| Receptie | Vlucht uitgevoerd door SN Brussels Airlines. Vriendelijk. |
| punctueel & info | Heen op tijd, terug wat vertraagd. |
| ruimte/comfort | Niet ruim |
| entertainment system | N.v.t. |
| maaltijden | Thomas Cook belooft op website 'Steeds all in prijzen inclusief maaltijd en drank' maar Thomas Cook passagiers op SN Brussels Airlines vluchten moeten voor snacks betalen. |
| service | SN Brussels Airlines kan er natuurlijk ook niets aan doen dat Thomas Cook de klanten een valse voorstelling van zaken geeft en aircrew geeft aan dat er regelmatig over geklaagd wordt. |
| schoon | Ja |
| aftersales/contact | Er wordt wel antwoord gegeven op klacht maar men geeft niet toe dat de website misleidend is. Het maakt de passagier niet uit of men de vlucht zelf uitvoert of door anderen laat uitvoeren; als er een maaltijd en drankje wordt beloofd dient men dat na te komen. |
| toestellen | Afhankelijk van ingezette airline |
| aantal vluchten | 2 |
| eindindruk | Een maatschappij die klanten misleidt moeten vermeden worden |
Met Skyscanner Nl kun je heel leuk zien welke maatschappijen op een bestemming vliegen. Download de Skyscanner app